APOP_411
Portail du service APOP_411
La formule APOP_411 est une initiative pour soutenir la communauté du niveau post-secondaire en offrant un service d’appui technopédagogique en ligne, de manière synchrone ou asynchrone, bilingue et adapté à chaque profil d’utilisateur (enseignant-intervenant pédagogique, personnel et étudiant). À l’heure actuelle, ce service est réservé aux personnels des établissements membres du Fonds collectif de perfectionnement (FCP).
Tout au long de la session d’Hiver 2012 (16 janvier au 20 avril), nous procédons à la validation des services APOP_411 synchrone et APOP_411 Étudiant par l’entremise d’un projet pilote, dont la finalité est l’élargissement du service à tous les établissements post-secondaires à la session d’Automne 2012.
Horaire du service synchrone
Samedi et dimanche
13 h 30 à 17 h
18 h à 23 h
10 h à 14 h
Accès
Service synchrone
Vous avez une question d’ordre technologique ou pédagogique en tête et vous n’avez pas un accès direct aux ressources pour y répondre? Inscrivez-vous au service APOP_411 synchrone dédiés aux enseignants et intervenants pédagogiques pour obtenir une réponse claire, pertinente et instantanée d’un professionnel en éducation. Vous recevrez un nom d’utilisateur et un mot de passe pour accéder à une session permanente de soutien technopédagogique.
Service asynchrone
Vous n’avez pas accès à une caméra web ou à un casque d’écoute? Que cela ne tienne : vous pouvez maintenant soumettre vos interrogations via le formulaire en ligne. Nous vous ferons parvenir par courriel l’information désirée, ou une procédure.
Service synchrone
Vous avez une question d’ordre technologique en tête et vous n’avez pas un accès direct aux ressources pour y répondre? Inscrivez-vous au service APOP_411 synchrone dédié au personnel pour obtenir une réponse claire, pertinente et instantanée d’un professionnel en technologie. Vous recevrez un nom d’utilisateur et un mot de passe pour accéder à une session permanente de soutien technologique.
Service asynchrone
Vous n’avez pas accès à une caméra web ou à un casque d’écoute? Que cela ne tienne : vous pouvez maintenant soumettre vos interrogations via le formulaire en ligne. Nous vous ferons parvenir par courriel l’information désirée, ou une procédure détaillée pour répondre au besoin. Aucune inscription préalable requise.
Service synchrone
Tu t’es inscrit au service APOP_411 via le formulaire en ligne que ton enseignant t’a transmis? Tu peux maintenant accéder avec ton nom d’utilisateur et ton mot de passe au service synchrone APOP_411 pour du soutien technologique! Des réponses pratiques, peu importe l’endroit où tu te trouves!
Service asynchrone
Tu n’as pas accès à une caméra web ou à un casque d’écoute avec microphone? Pas de problème : tu peux aussi soumettre ta question via le formulaire en ligne!